Chính sách riêng tư của vj134 cho tài khoản Việt Nam
Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia vào sảnh...
Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách sử dụng
Khi bạn đăng ký tài khoản trên vj134, chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi ghi nhận lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP, loại thiết bị và hành vi sử dụng sảnh game để phát hiện bất thường và cải
thiện trải nghiệm. Dữ liệu thanh toán được mã hóa và không lưu trữ chi tiết thẻ đầy đủ trên máy chủ. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đối tác thanh toán, nhà cung cấp game và cơ quan pháp luật khi được yêu cầu nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc
xóa dữ liệu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tuyến.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân
Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hoặc có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật sẽ phản hồi yêu cầu trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc và hỗ trợ bạn thực hiện quyền theo chính sách này.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ [email protected]. Đính kèm tên tài khoản và mô tả chi tiết để chúng tôi xử lý nhanh nhất. Thời gian phản hồi trung bình là hai ngày làm việc.
Chat trực tuyến
Mở cửa sổ chat ở góc dưới phải trang web để nói chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ. Chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' trong menu để kết nối với chuyên viên bảo mật. Chat hoạt động từ 9:00 đến 23:00 giờ Việt Nam.
Trung tâm tài khoản
Đăng nhập vào tài khoản vj134, vào mục 'Cài đặt bảo mật' để xem dữ liệu cá nhân đang lưu trữ, cập nhật thông tin liên hệ hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản. Mọi thay đổi sẽ được ghi nhận ngay lập tức.
Cam kết bảo vệ dữ liệu và minh bạch chính sách
Chúng tôi xây dựng chính sách riêng tư dựa trên các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế và tuân thủ quy định của Việt Nam nơi pháp luật địa phương...
Mã hóa dữ liệu
Tất cả thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu thanh toán được mã hóa SSL 256-bit khi truyền qua mạng. Dữ liệu lưu trữ trên máy chủ cũng được mã hóa AES để ngăn truy cập trái phép ngay cả khi hệ thống bị xâm nhập.
Kiểm toán định kỳ
Chúng tôi thực hiện đánh giá bảo mật nội bộ hàng quý và thuê đối tác bên ngoài kiểm tra hệ thống hàng năm. Kết quả kiểm toán được ghi nhận trong báo cáo nội bộ và dùng để cải thiện quy trình bảo vệ dữ liệu.
Phân quyền truy cập
Chỉ nhân viên được ủy quyền có quyền truy cập dữ liệu khách hàng, và mỗi lần truy cập đều được ghi log với mục đích kiểm soát. Nhân viên phải ký cam kết bảo mật trước khi làm việc với thông tin cá nhân.
Lưu trữ có giới hạn
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm sáu tháng sau khi đóng để xử lý các yêu cầu pháp lý. Sau đó dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ và bản sao lưu.
Quyền của người dùng
Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hạn chế xử lý hoặc xóa tài khoản hoàn toàn. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong bảy ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Thông báo thay đổi
Khi chúng tôi cập nhật chính sách riêng tư, bạn sẽ nhận email thông báo trước mười bốn ngày. Nếu thay đổi ảnh hưởng lớn đến quyền của bạn, chúng tôi yêu cầu xác nhận đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Tính nhất quán với các trang chính sách khác của vj134
Chính sách riêng tư này là một phần của hệ thống tài liệu pháp lý trên vj134.com, bao gồm điều khoản sử dụng, quy tắc game và hướng...
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên vj134
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản, quy trình nạp rút và sảnh game với mục tiêu bảo vệ dữ liệu của bạn ở mọi...
Đăng ký nhanh an toàn
Mở tài khoản chỉ cần email, số điện thoại và mật khẩu mạnh. Chúng tôi gửi mã xác nhận qua SMS để đảm bảo số điện thoại thuộc về bạn và không bị sử dụng trái phép bởi người khác.
Xác thực hai yếu tố
Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã OTP mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Tính năng này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Mã hóa phiên làm việc
Mọi phiên đăng nhập trên vj134.com được mã hóa SSL 256-bit từ trình duyệt đến máy chủ. Cookie phiên không chứa thông tin cá nhân nhạy cảm và tự động hết hạn sau ba mươi phút không hoạt động.
Lịch sử truy cập
Xem lịch sử đăng nhập trong phần 'Bảo mật' của tài khoản, bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, bạn có thể đăng xuất từ xa và đổi mật khẩu ngay lập tức.
Thanh toán riêng tư
Chúng tôi không lưu trữ số thẻ đầy đủ khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán đối tác và chỉ mã giao dịch được ghi nhận trên hệ thống vj134.
Quyền xóa tài khoản
Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan qua email hoặc chat. Chúng tôi xử lý trong bảy ngày làm việc, xóa thông tin cá nhân khỏi máy chủ và chỉ giữ lại mã giao dịch ẩn danh để tuân thủ pháp luật.